Jeanette Aw là con út trong số 3 người con của cha mẹ cô. Cô có một anh trai và một chị gái. Cô tốt nghiệp Đại học Quốc gia Singapore. Cô là một trong những nữ diễn viên mới đầu tiên được tuyển dụng bởi MediaWorks vào đầu năm 2001. Cô đã giành được giải "Nữ diễn viên mới phổ biến nhất" và "Diễn viên xuất sắc nhất" vào năm đó. Sau đó cùng năm, cô được mời tham gia một sản xuất của Đài Loan. Cô rời MediaWorks và gia nhập MediaCorp vào năm 2002.
